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銷售客戶怎樣要選擇好客戶
發布者:成都易為企業管理咨詢有限公司    字體:

銷售客戶怎樣要選擇好客戶
     通常的情況下我們根據銷售培訓的內容來分析,由于不是所有的購買者都會是企業的客戶,也不是所有的客戶都能夠給企業帶 來收益,開發客戶、實現客戶忠誠的前提是正確選擇客戶,而對客戶不加選擇還可 能造成企業定位模糊不清,不利于樹立鮮明的企業形象等問題,因此,企業經營客 戶就首先要選擇好客戶。
    仔細挑選特定的經營對象,是企業在經營客戶上爭取主動的一種策略,是成功 經營客戶的基礎。

    1.要想辦法獲得客戶。
    我們從前面的銷售培訓內容中得知,客戶是“搖錢樹”、“播種機”、“整容鏡”、“宣傳隊”,還是 應對競爭的“殺手锏”……可見,客戶是企業的命脈,客戶的存在是企業存在的前 提,因此,經營客戶就要想辦法獲得客戶。

獲得客戶有兩種途徑。 ー種是企業主動出擊,先想辦法找到客戶’然后想辦法 說服他們購買企業的產品或服務:另一種是企業通過有吸引力的產品或服務、有吸 引力的價格、有吸引力的促銷,以及購買的便利性,讓客戶自己上門來購買企業 產品或服務。
    對于前一種途徑,客戶的購買很可能是被動的、勉強的,需要企業委曲求全: 而對于后一種途徑,客戶的購買很可能是主動的、滿心歡喜的、感激涕零的,企業 則可以彰顯個性、揚眉吐氣,因而第二條途徑是獲得客戶的理想途徑.
   2.要想辦法讓客產滿意
    客戶只有對自己以往的購買經歷感到滿意,才可能重復購買同一家企業的產品 或者服務。另外,客戶滿意還可以節省企業維系老客戶的費用。同時.滿意客產 ロ頭宣傳還有助于降低企業開發新客戶的成本’并且有助于樹立企業的良好形象 此外’隨著市場競爭的加劇,客戶擁有了越來越多的選擇空間’因此,企業 爭的關鍵是比較哪家企業更能夠讓客戶滿意。誰能更好地、更有效造滿足客戶的

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